사장님AI노트26 거래처 이메일 답장, 납기·단가·클레임 AI 활용법 거래처 이메일이나 문자를 사장님이 직접 답장하는 경우가 많으시죠. 5인 미만 사업장에서는 사실 이게 거의 일상입니다. 납기 문의가 오고, 단가 조정 이야기가 나오고, 가끔은 클레임까지 들어옵니다.내용은 머릿속에 다 있는데, 막상 답장을 쓰려고 하면 손이 멈추는 순간이 있어요. 저도 거래처 답장을 쓸 때 숫자나 일정은 이미 정해져 있는데, 정작 첫 문장을 어떻게 시작할지 몰라 시간을 쓰는 경우가 많았습니다. "말투가 너무 센가?" 이런 고민으로 답장 한 통에 생각보다 많은 시간이 걸리기도 하죠.특히 제조업 사장님들은 현장 챙기랴, 발주 챙기랴 정신없는 와중에 답장까지 쓰셔야 하니까 더 부담스럽습니다. 그런데 답장을 미루다 보면 거래처에서 "어떻게 됐냐"고 또 연락이 오고, 일은 더 꼬이게 돼요.이럴 때 C.. 2026. 5. 10. 견적서 문구, 정중하고 분명하게 쓰는 AI 활용법 작은 사업장 운영하시는 분들, 견적서 직접 쓰실 때 이런 경험 한 번쯤은 있으실 거예요. 품목이랑 단가는 엑셀에 적당히 넣으면 되는데, 막상 거래처에 같이 보낼 안내 문구 한 줄 쓰려고 하면 커서만 멍하니 보고있죠. "너무 딱딱하면 어색할텐데… 그렇다고 너무 풀어 쓰면 문맥이 흐려지고…"저도 처음에는 견적서 문구 하나 쓰는 데 시간이 꽤 걸렸습니다. 숫자는 이미 정리되어 있는데, 거래처에 보낼 말투를 어떻게 잡아야 할지 고민되더라고요. 이럴 때 AI를 쓰면 작업 시간이 정말 많이 줄어듭니다.특히 거래처가 늘어나기 시작하는 시점이 제일 골치 아파요. 거래처마다 결제 조건도 다르고, 품목도 다르고, 친한 정도도 달라서 매번 글쓰기 방식을 조금씩 바꿔야 하거든요. 이때부터는 머리로만 외우기 어려워서 결국 옛날.. 2026. 5. 10. AI 잘 쓰는 사장님 vs 못 쓰는 사장님, 세 가지 차이 사업장 운영하시는 사장님들 모임에 가보면 재밌는 게 하나 있어요. 같은 AI를 써도 결과가 완전히 다르더라고요. 어떤 분은 "써봤는데 별로던데?" 하시고, 또 어떤 분은 "이거 없으면 일 못해요" 하시거든요.같은 도구인데 왜 이렇게 차이가 날까 궁금해서 한참 살펴봤는데, 의외로 답은 단순했습니다. 거창한 기술 차이가 아니라 쓰는 습관이 다르더라고요. 컴퓨터 잘하는 분들이 더 잘 쓰는 것도 아니에요. 오히려 컴퓨터에 익숙하지 않은 사장님이 더 잘 쓰시는 경우도 봤습니다.핵심은 "어떻게 말 거는가"였거든요. 5인 미만 사업장에서 견적서, 거래처 응대, 납기 확인, 작업 지시까지 다 직접 챙기시는 사장님 입장에서 진짜 도움 되는 세 가지 습관, 정리해봤습니다. 셋 다 별거 아닌데 이거만 알아도 AI가 완전히 .. 2026. 5. 9. AI에 절대 넣으면 안 되는 회사 정보, 안전하게 쓰는 법 저도 처음 AI를 쓸 때는 별생각 없이 회사 정보를 그대로 넣어본 적이 있습니다. 거래처 이름이나 단가처럼 평소 업무에서 쓰던 내용을 그대로 입력해놓고, 한참 뒤에 "어... 이거 좀 위험한 거 아니야?" 싶은 생각이 들더라고요.별일 없이 지나갔지만, 그 뒤로는 AI에 뭘 넣을지 늘 한 번 더 생각하게 됐어요. 사실 AI 서비스가 우리가 입력한 내용을 어떻게 보관하고 처리하는지, 사용자가 정확히 확인하기는 어렵거든요. 그래서 처음부터 민감한 정보는 안 넣는 게 가장 깔끔한 방법이에요.5인 미만 사업장 사장님들은 AI가 정말 큰 도움이 되잖아요. 직원이 적으니까 사장님이 직접 처리해야 할 일이 많고, 시간도 빠듯하고요. 이 도구를 안전하게 쓰는 습관만 들이면, 작은 사업장 업무를 꾸준히 도와주는 보조 도구.. 2026. 5. 8. AI가 어려운 사장님을 위한 가장 쉬운 설명, 24시간 비서처럼 스마트폰 처음 살 때 원리부터 공부하고 쓰신 분 거의 없잖아요. 그냥 카톡 오니까 답장하고, 인터넷 뱅킹 한번 눌러보고. 그러다 보니 어느 날부터 자연스럽게 쓰고 계신 거잖아요. AI도 솔직히 똑같아요.ChatGPT, Claude, Gemini 이름은 여기저기서 자꾸 들리는데 막상 켜보면 빈 화면 앞에서 "뭘 물어봐야 하지?" 하고 멈추게 되시죠. 저도 처음엔 그랬어요. 그래서 오늘은 복잡한 얘기 빼고, 5인 미만 사업장 사장님이 당장 써먹을 수 있는 부분만 짧게 정리해드릴게요.1. AI는 그냥 24시간 대기 중인 비서예요설명을 어떻게 해야 가장 빠를까 생각해봤는데, 결국 이게 제일 정확한 것 같아요. 글 잘 쓰고, 정리 잘하고, 아이디어 빠르게 뽑아주는 비서. 그것도 24시간 대기 중인 비서요.AI가 .. 2026. 5. 7. 5인 미만 사업장 사장님이 AI를 써야 하는 이유, 시간 돌려받기 요즘 AI 이야기가 여기저기 많이 들립니다. 뉴스에서도, 유튜브에서도, 거래처 사장님 입에서도 "이제 AI 좀 써야 한다"는 말이 나오더라고요. 그런데 막상 작은 사업장을 운영하다 보면 이런 생각부터 들죠."그게 우리 같은 작은 데랑 무슨 상관이야?""대기업이나 쓰는 거 아닌가?""컴퓨터 잘 몰라도 쓸 수 있나?"저도 처음엔 비슷했어요. 그런데 막상 써보니까 오히려 작은 사업장일수록 AI가 더 필요하더라고요. ChatGPT 같은 도구는 어려운 프로그램이라기보다는, 옆자리에서 문서·문자·엑셀 정리를 도와주는 똑똑한 비서에 가깝거든요.1. 작은 사업장은 시간이 곧 돈입니다저도 처음에는 AI를 어디에 써야 할지 몰라서 한참 고민했는데, 막상 가장 피부에 와닿았던 건 거창한 자동화가 아니라 거래처에 보낼 이메일.. 2026. 5. 7. 이전 1 2 3 4 5 다음
